1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego [adres strony] prowadzonego przez GAŁĄZKA FLOWERS ANNA GAŁĄZKA z siedzibą w Gałązka Flowers Anna Gałązka ul. Mehoffera 73, 03-118 Warszawa, NIP: 5242375338, REGON:015873624.

1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48 660 580 560 oraz adresem e-mail sklep@wiazankiwience.pl.

1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w sklepie.

2.2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresemsklep@wiazankiwience.pl.

2.3. Sprzedawca – GAŁĄZKA FLOWERS ANNA GAŁĄZKA z siedzibą w Gałązka Flowers Anna Gałązka ul. Mehoffera 73, 03-118 Warszawa, NIP:5242375338, REGON: 015873624.

2.4. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

2.5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość za pośrednictwem Sklepu.

3.1. Sklep nie wymaga rejestracji użytkowników. Zakupy mogą być dokonywane bez zakładania konta.

3.2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

3.3. W celu złożenia zamówienia, Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia.

4.1. Sklep oferuje metody płatności:

• Płatność online za pośrednictwem Przelewy24.
  

4.2. Płatności realizowane są w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi standardami.

5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Warszawy w okolicach około 50 km od [adres sklepu]. W przypadku chęci dostarczenia produktu wymagany jest telefoniczny kontakt z sklepem na numer telefonu +48 660 580 560.

5.2. Koszty dostawy są określone w procesie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem produktów wymienionych w punkcie 6.2.

6.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

• Na dostawę produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia (np. świeże kwiaty).
• Na dostawę produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. personalizowane bukiety kwiatowe).

6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

7.1. W przypadku produktów wadliwych Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7.2. Reklamacje można składać pisemnie na adres Gałązka Flowers Anna Gałązka ul. Mehoffera 73, 03-118 Warszawa lub drogą elektroniczną na adres sklep@wiazankiwience.pl.

7.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8.1. Administratorem danych osobowych jest GAŁĄZKA FLOWERS ANNA GAŁĄZKA z siedzibą w Gałązka Flowers Anna Gałązka ul. Mehoffera 73, 03-118 Warszawa, NIP: 5242375338, REGON: 015873624.

8.2. Sklep korzysta z plików cookies w celu przechowywania informacji zawartych w koszyku oraz ułatwienia korzystania z strony. Pliki cookies można zarządzać poprzez ustawienia przeglądarki.

8.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

8.4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z płatnościami realizowanymi przez Przelewy24 można znaleźć w polityce prywatności Przelewy24 na stronie [link do polityki prywatności Przelewy24].

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

10.1. W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt pod numerem telefonu+48 660 580 560 lub adresem e-mail sklep@wiazankiwience.pl.